よくあるご質問

よくあるご質問

家づくりのよくあるご質問

家づくりにあたってのよくあるご質問をまとめました。
下記以外でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

右も左もわからないのですが、相談に乗ってくれますか?

もちろんです。まずは理想をお聞かせください。ベテランスタッフがご相談をお待ちしております。

ホームレセプションってどんな会社なの?

あなたの家のなんでも相談窓口です。ワイワイ楽しく営業中です。

どんな家を建てたり、リノベーションしたりしているの?

デザイン・性能・コストなど、お客様のご要望に合わせてカスタマイズした、生活が楽しくなる家づくりをしています。

いろいろな手続きなども代行してくれるんですか?

家のこと以外にも、ローンや保険など、まとめてご提案させていただきます。

工期はどれくらいかかりますか?

商品によって異なります。目安としては以下の通りです。
・新築戸建(建物のみ)→3か月~
・リノベーション→1か月~
・特別案件→1年以内

大手ハウスメーカーと比べて大工さんに違いはありますか?

大きな違いはございません。弊社には、ハウスメーカー出身の大工さんが多数在籍しています。

どうしてオーダーメイドの家が低コストでできるの?

標準ベースに+αでお客様にとって必要なカスタマイズをするため、不要なオプションを省き、コストを削減することができます。
また、日本最大手メーカーの商品をまとめて選ぶことで仕入れ費用を抑えることも可能です。

自由設計はできますか?

もちろんです。間取りはもちろん、大手では使用していないメーカーの商材を使用することもできます。(要相談)

住宅ローンのことや資金の調達方法が分かりません。ご相談してもよいでしょうか?

どうぞお気軽にご相談ください。銀行への交渉も承っております。

土地がありません。土地探しからお願いできますか?

お任せください。CMでおなじみのホームメイト明石駅前店が強力にサポートします。
全国に広がるネットワークを利用して、条件の良い土地をご提案いたします。

小さな工事でも相談に乗ってもらえますか?

ホームレセプションでは工事の大小にかかわらず、お客様にとって最適なプランを考えさせていただきます。どうぞお任せください。

初めて家を建てるので、何をどうしていいのか分かりません。何から始めればいいでしょうか?

まずは家の建て方を一緒に学びましょう。経験者の声も参考にしていただけます。

リフォームとリノベーションは違うのですか?

古くなったものを再生することがリフォーム、+αの付加価値を付け、さらに性能をアップすることがリノベーションです。

知り合いに設計士さんがいますが、設計だけ別にお願いすることもできますか?

可能です。どうぞその旨ご相談ください。

小さい子どもがいますが、打ち合わせは大丈夫ですか?

大丈夫です!特に大久保店は、1組限定・完全予約制なのでお子様連れのお客様にもおすすめです。自由にくつろいでいただけます。

間取りはどんなふうに決めていくのですか?

まずはヒアリングから始めます。大体のイメージで構いませんので、あなたの理想のお家を教えてください。
お客様の夢を詰め込んだ間取りをご提案させていただきます。

建築中の工事現場を見せてもらえますか?

工事の進捗状況やタイミングが合えば、ご見学いただくことは可能です。工事現場は危険が伴いますので、原則として弊社スタッフの立ち合いが必要です。

注文住宅って高くないですか?

価格の高いプランもございますが、工夫をしながら、できる限りご予算に合わせたご提案をさせていただきます。
標準仕様+カスタマイズというかたちで費用を抑えた規格住宅もございます。

ローン支払いの有利な方法などをアドバイスをしてもらえますか?

短期間でローンを返済する方法や、長期的に借入することで住宅ローン控除などを受けることもできます。
また、物件によってさまざまな控除の有無もご提案いたします。

見積書の内容を細かく教えて欲しいのですが…

大丈夫です。気になることがあれば、何でもお尋ねください。

友人が家づくりで失敗したと聞きました。心配です。

よく耳にするのは、理想と現実が違ったというお声です。間取りやデザイン、予算など、色々なケースがございます。
弊社では、お客様がご納得いただくまで、とことんお打ち合わせさせていただきます。

店舗兼住宅を希望ですが、可能ですか?

可能です。ホームレセプションには、店舗付き住宅のための【Shop Line】というブランドがございます。

最近転職をしましたが、住宅ローンは利用できるのでしょうか?

銀行によっては受付が可能です。前職と転職後の業務内容によっては、スキルアップ申請も可能です。

建物の図面がないのですが、お見積りは可能でしょうか?

現地調査(現場に訪問)後に、お見積もり可能です。
遠方にお住まいの場合は、オンラインで仮の現地調査が可能です。

住みながらのリフォーム工事は可能ですか?

可能です。通常よりも工程に制限が発生するケースが多いので、工期は要相談です。

リフォームに適した季節はありますか?

工事箇所にもよりますが、雨や台風の影響が少ない季節がおすすめです。
打ち合わせは季節に関係なく、お早めにお願いしております。

リフォーム工事をする場合にご近所への挨拶は必要ですか?

弊社から事前にご挨拶をさせていただきますが、できればお施主様からもお願い致します。
遠方にお住まいの場合などは、弊社でのご挨拶まわりも可能です。

ホームレセプションはどんなデザインが得意ですか?

大手ハウスメーカー施工の新築戸建、新築マンションの売買経験を活かして、トレンドのデザインを中心としたご提案をしています。スタッフによって得意なスタイルが異なりますので、ご希望に合う担当者をご案内させていただきます。
例)シンプル・スタイリッシュ・ナチュラル・北欧風・プロヴァンス風・アイアン多様 etc.

セミオーダーやリノベーションは制約があって、自分の好きなデザインになるか不安です。

それぞれの物件に合わせてデザインいたしますのでご安心ください。
ご希望の間取りよりも少しゆとりのある物件をお選びいただくと、余裕を持ってプランニングできるのでおすすめです。

壁紙や床材に迷って決められません。相談できますか?

お任せください。ショールームで実物をご確認いただきながら、コーディネーターがお客様と一緒に考えます。

土地は狭くてもお家を広く見せたい!コツを教えてくれませんか?

狭小住宅では上下に開放感のあるデザインをおすすめしています。
配色で広く魅せる方法はもちろん、ニッチ(デザイン開口)もおすすめです。

好きなデザインがあるけど具体的に伝えるのが難しいです。イメージだけでも打ち合わせできますか?

大丈夫です。最近はInstagramや雑誌など、画像をイメージとしていただくことが増えてきました。

ペットに優しいお家や趣味に適したお家の相談もできますか?

愛犬飼育管理士が、愛犬の暮らしやすいお家をご提案させていただきます。愛猫のご相談も可能です。

マイホーム完成後も、お店に遊びに行ってもいいですか?

ぜひお越しください。OB様からのご来店も大歓迎です。

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